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Le garanzie

  • Il prezzo: risparmiare sulle tue lenti.
  • L'autenticità: la garanzia di ordinare prodotti autentici, solo di grandi marche.
  • La consulenza: consulenti a tua disposizione 7 giorni su 7.
  • La facilità: un’area personale un’Area clienti che ti permette di gestire in maniera semplice il rinnovo delle tue lenti.
  • L'assistenza: assistenza tramite email 7 giorni su 7, con una risposta rapida garantita.
  • La sicurezza: un processo di pagamento totalmente sicuro.
  • La consegna rapida: i tempi di consegna vanno da 3 a 5 giorni per la maggior parte dei prodotti (eccetto lenti toriche, multifocali ed annuali).

Gli impegni sul fronte della salute

Lentimenocare si impegna per la salute dei tuoi occhi e per il rispetto delle buone pratiche della professione.

Lentimenocare ti informa:

  • Che la visita da un oculista è indispensabile per poter portare le lenti a contatto.
  • Di assicurarti dell'origine delle lenti commercializzate: per proteggere il consumatore dai pericoli della contraffazione su internet, si consiglia al venditore di fornire la prova dell'autenticità del prodotto venduto.
  • Rispondere all'obbligo in materia di vigilanza sui dispositivi medici garantendo una tracciabilità completa delle lenti a contatto al fine di poter ritirare i prodotti in caso di problemi, in collaborazione con il fabbricante e l'Agenzia Francese per la Sicurezza dei Farmaci e dei Prodotti sanitari (ANSM).
  • Garantire il dovere d'informazione e di consulenza attraverso la messa a disposizione e la presenza obbligatoria di un ottico, e la consegna delle istruzioni d'uso.
  • Ottenere l'accordo d'uso del marchio del prodotto e/o laboratorio nei supporti di comunicazione
Scarica il comunicato stampa del ECLF (European Contact Lens Forum)